SSS - Sıkça Sorulan Sorular
1. Matbet hesabımı nasıl onaylarım?
Hesabınızı onaylamak için e-posta adresinize gönderilen doğrulama bağlantısına tıklayın. Ayrıca, kimlik doğrulama belgelerinizi profil sayfanızdan yükleyerek hesabınızı onaylayabilirsiniz.
2. Bahis limitlerim nedir?
Bahis limitleri, seçtiğiniz spor dalı ve bahis türüne göre değişiklik gösterebilir. Her bahis penceresinde geçerli limitleri görebilirsiniz.
3. Bahis kuponlarımı nasıl kontrol edebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, 'Bahislerim' bölümünde aktif ve tamamlanmış bahislerinizi görüntüleyebilirsiniz.
4. Kazandığım parayı nasıl çekebilirim?
Kazançlarınızı çekmek için hesabınıza giriş yapın ve 'Para Çekme' seçeneğine tıklayın.
5. Çekim limitleri nedir?
Günlük çekim limiti 10,000 TL olarak belirlenmiştir. VIP müşterilere ise daha yüksek limitler sunulabilir.
6. Bonusları nasıl talep edebilirim?
Bonus talep etmek için hesabınıza giriş yapın ve 'Bonuslar' sayfasına gidin.
7. Bonuslarla ilgili şartlar nelerdir?
Her bonusun kendine ait çevrim şartları bulunmaktadır. Bonus koşulları ve süreleri, bonus sayfasında yer almaktadır.
8. Matbet hesabımı nasıl kapatabilirim?
Hesabınızı kapatmak için destek ekibimizle iletişime geçebilir veya hesap ayarları bölümünden kapatma talebi oluşturabilirsiniz.
9. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi sıfırlamak için giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
10. Hesabımı nasıl daha güvenli hale getirebilirim?
Hesabınızı daha güvenli hale getirmek için iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirebilirsiniz.
11. Matbet'te kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Matbet, kişisel verilerinizi korumak amacıyla en gelişmiş şifreleme teknolojilerini kullanmaktadır.
12. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Bize 7/24 e-posta yoluyla ulaşabilir veya +02126543210 numarasını arayarak iletişime geçebilirsiniz.
13. Canlı destek hizmetiniz mevcut mu?
Evet, web sitemiz üzerinden canlı destek hizmeti sunmaktayız.
14. Matbet'in mobil uygulamaları var mı?
Matbet'in hem iOS hem de Android cihazlar için mobil uygulamaları bulunmaktadır.
15. Matbet ile hangi ödeme yöntemleriyle işlem yapabilirim?
Kredi kartı, banka havalesi, Papara ve kripto para dahil olmak üzere birçok ödeme yöntemi kullanılabilir.
16. Hesap ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
Hesap ayarlarınızı profil sayfanızdan güncelleyebilirsiniz.
17. Canlı bahis nasıl yapılır?
Canlı bahis yapmak için 'Canlı Bahis' bölümüne gidin ve mevcut bahis seçeneklerinden birini seçin.
18. Bahis sonuçları ne zaman güncellenir?
Bahis sonuçları genellikle etkinlik tamamlandıktan hemen sonra güncellenir.
19. VIP müşteri avantajları neler?
VIP müşterilerimiz, daha yüksek bahis limitleri, özel bonuslar ve kişisel hesap yöneticisi gibi ayrıcalıklardan yararlanabilir.
20. Matbet'in güvenlik sertifikaları nelerdir?
Matbet, kullanıcı verilerini korumak amacıyla SSL şifrelemesi ve güvenlik sertifikaları kullanmaktadır.